أعلن البنك الشعبي الموريتاني، من خلال تطبيقه الرقمي “بنكيلي”، عن قرب إطلاق خدمة ذكية جديدة للمساعدة الآلية، مخصصة للاستجابة الفورية لانشغالات الزبناء ومرافقتهم في مختلف الطلبات والاستفسارات على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع
وأكد البنك، عبر منشور على منصاته الرقمية، أن هذه الخدمة ستتيح دعماً متواصلاً 24 ساعة يومياً و7 أيام في الأسبوع، في خطوة تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم وتسهيل الولوج إلى الخدمات المصرفية الرقمية بسرعة وكفاءة أكبر.
ويأتي إطلاق هذه الخدمة ضمن استراتيجية البنك الرامية إلى تعزيز التحول الرقمي وتطوير قنوات التواصل مع الزبناء، من خلال اعتماد تقنيات ذكية تواكب التطورات الحديثة وتلبي احتياجات المستخدمين بشكل أكثر مرونة وفعالية
كما دعا البنك زبناءه ومتابعيه إلى انتظار الإعلان الرسمي عن تفاصيل ومزايا الخدمة الجديدة خلال الأيام المقبلة، مجدداً التزامه بتوفير خدمات مصرفية رقمية عصرية وآمنة.
